Så handlar du
Hitta det du söker
Det finns mer än ett sätt att hitta den artikel du söker:
- Du kan klicka dig fram i vår produktnavigering.
- Du kan använda vår sökfunktion. Skriv ditt sökord i fältet och klicka sedan på "Sök". Mer information om hur du söker hittar du i Hjälpen under "Söktips".
När du hittat den artikel du är intresserad av, välj önskat antal och klicka på ”Köp”. Minsta beställningsbara antal är förinställt, men du kan givetvis alltid köpa mer!
Varukorgen
Genom att klicka "Köp" läggs artikeln i din varukorg. I varukorgen ser du antal artiklar och din ordersumma.
Genom att klicka på knappen "Till kassan" kommer du till kassan där du också har möjlighet att ändra din orders innehåll.
Du kan också på denna sida spara din varukorg till en favoritlista. Den kan du sedan hämta vid ett senare tillfälle.
Kontrollera att din adress och innehållet i din beställning stämmer innan du slutför din order.
Inloggning
Är du redan kund hos oss loggar du in med ditt användarnamn och lösenord.
Registrering
Om du inte handlat hos oss tidigare registrerar du dig som ny kund. Börja med att välja "Skapa konto" i menyn längst upp till höger, och fyll sedan i de uppgifter som behövs för att bli kund hos oss. Observera att vi endast handlar med företagskunder inom livsmedelsbranchen. Privatpersoner har inte möjlighet att registrera sig.
Fyll i alla uppgifterna och välj sedan ”Skicka förfrågan”. Vi kommer att behandla din ansökan så snart som möjligt. När du blivit registrerad hos oss får du ett bekräftelsemail med användarnamn och lösenord.
Ditt användarnamn och lösenord behöver du sedan varje gång du loggar in. När du väl är registrerad kan du själv enkelt logga in och ändra ditt lösenord.
Bekräfta beställning
När alla uppgifter på kassasidan stämmer, har du möjlighet att fylla i ett eget ordernummer/referensnummer samt lämna ett meddelande med ev. ytterligare information du vill delge oss. Klicka därefter på "Slutför köp".
Betalning
För närvarande erbjuder vi endast betalning mot faktura.
Fakturan skickas som standard med leveransen om inget annat avtalats. Kontakta oss om du istället önskar mailfaktura eller e-faktura
Betalningstid är som standard 10 dagar om inget annat avtalats.
Kvittens
När du får upp kvittensen vet du att vi tagit emot din beställning. Samtidigt som du får se kvittensen skickar vi ett mail till den e-postadress som du angivit vid registrering där vi bekräftar att vi mottagit din beställning.
Så snart vi behandlat din order skickar vi ett ordererkännande till din e-postadress. Observera att det första kvittensen inte gäller som ordererkännande.
Leverans
Vi levererar inom Skåne med egna bilar utrustade med kyl & frys. I Kassan kan du se vilken turbil som kör till just din ort, gränsen för fri frakt och eventuell fraktkostnad, samt vilka dagar du kan få leverans.
Tänk på att orderstopp är 16:00 helgfri vardag före leveransdagen. Detta för att vårt lager skall hinna plocka ihop dina varor.
Till övriga Sverige använder vi oss av externa fraktbolag. Orderstopp för att vi skall hinna boka din leverans, är 14:00 helgfri vardag före hämtningsdagen.
I Kassan kan du se vilket fraktbolag som kör till dig, gränsen för fri frakt och eventuell fraktkostnad.
OBS! När fraktbolaget hämtat din försändelse tar det ytterligare 1-3 dagar innan leveransen når fram.
Till Norra Sverige kan det ta längre tid, och på vissa orter lossar transportören endast vissa veckodagar. Kontakta oss för att få veta exakt hur det fungerar till just din ort.
OBS! Gods som skickas med externt fraktbolag måste delas upp på kyl- respektive frysvaror. Det blir alltså två separata frakter, med var sin fraktkostnad om man beställer både kylvaror och frysvaror.
Orderhistorik
Dina tidigare ordrar kan du se under "Mitt konto". Om du klickar på en order visas utförligare information, samt alla orderrader. Du kan också kopiera en order och ha som underlag när du vill handla på nytt.